CONDIZIONI DI VIAGGIO E POLITICHE DI CANCELLAZIONE 

La prenotazione con acquisto del titolo di viaggio o del pacchetto turistico è subordinata alla previa lettura e accettazione delle condizioni di viaggio, delle politiche di cancellazione e della autodichiarazione Covid-19 di seguito riportate.

POLITICHE DI CANCELLAZIONE

La prenotazione con acquisto del titolo di viaggio o del pacchetto turistico è subordinata alla previa lettura e accettazione delle condizioni di viaggio, delle politiche di cancellazione e della autodichiarazione Covid-19 di seguito riportate.

✦  In caso di impossibilità a partecipare, per poter usufruire delle condizioni di recupero previste, la disdetta va comunicata in forma scritta esclusivamente via mail a info@ferroviadeiparchi.it entro 5 giorni precedenti la partenza.
La disdetta effettuata nei tempi indicati dà diritto a cambio prenotazione o rimborso secondo le modalità di seguito elencate:

CAMBIO PRENOTAZIONE
✦ La prenotazione è utilizzabile per una qualsiasi data a scelta con validità 2 anni a partire dalla data del treno storico per cui si è comunicata la disdetta.

RIMBORSO
✦ Il rimborso è previsto nella misura del 50% del totale e viene effettuato entro 7 giorni successivi alla data di effettuazione del treno storico.

✦ La disdetta comunicata oltre il termine di 5 giorni precedenti la partenza non prevede nè cambio prenotazione nè rimborso, senza possibilità di deroghe.

✦ Il rimborso o il cambio prenotazione sono inoltre previsti nei seguenti casi:

1) impossibilità a partecipare causa sopravvenuta positività al COVID-19 o stato di isolamento fiduciario, entrambi certificati dall'autorità sanitaria competente.
In caso di scelta di cambio prenotazione, è valida 2 anni a partire dalla data del treno per il quale si è effettuata la disdetta, senza limitazioni o sovrapprezzi.
In caso di scelta di rimborso, è integrale con la sola trattenuta dei costi di gestione della prenotazione (€ 2 a persona). 

2) annullamento del treno storico da parte dell'organizzazione.
In caso di scelta di cambio prenotazione, è valida 2 anni a partire dalla data del treno annullato, senza limitazioni o sovrapprezzi.
In caso di scelta di rimborso, è integrale con la sola trattenuta dei costi di gestione della prenotazione (€ 2 a persona). 



AUTODICHIARAZIONE COVID-19

Leggendo ed accettando la presente informativa, ai fini della partecipazione all'iniziativa turistica, il viaggiatore dichiara sotto la propria responsabilità, ai sensi della normativa vigente e consapevole delle conseguenze penali previste in caso di dichiarazioni mendaci (art.76 del DPR 445/2000):

- di non essere sottoposto/a alla misura della quarantena ovvero di non essere risultato/a positivo/a al COVID-19 o in caso di positività di aver effettuato 2 tamponi diagnostici negativi per SARS-COV-2;
- di non avere familiari, conviventi o amici positivi al COVID-19; 
- di non avere febbre, mal di gola, tosse, difficoltà respiratoria, perdita dell’olfatto e del gusto, diarrea, dolori articolari e muscolari diffuse o altri sintomi riconducibili al COVID-19;
- di rispettare le norme vigenti sulla distanza interpersonale, uso obbligatorio della mascherina a bordo del treno storico e a terra nelle aree ove è previsto, frequente igienizzazione delle mani.

MISURE IGIENICO-SANITARIE

Recependo la recente normativa nazionale in merito e le disposizioni del Gruppo FS, sono previste specifiche misure, di seguito elencate:

✦ Il treno storico ha una disponibilità di posti contingentata rispetto alla capienza totale: l'allocazione dei posti è studiata in modo da consentire a conviventi e nuclei familiari di viaggiare insieme, rispettando la distanza interpersonale prevista dagli altri viaggiatori.

✦ I posti non utilizzabili sono inibiti all'acquisto online e saranno contrassegnati da appositi avvisi; è fatto divieto assoluto di occuparli. Il personale a bordo è incaricato della verifica del rispetto di tale misura.

✦ Il convoglio storico, prima di ogni partenza, è oggetto di specifica pulizia e di una apposita sanificazione secondo i nuovi protocolli stabiliti per i mezzi di circolazione ferroviaria.

✦ Al fine di favorire un corretto e costante ricambio costante dell'aria a bordo, il convoglio storico viaggia con i finestrini laterali semi-aperti, ed è fatto divieto di richiuderli.

✦ L'uso della mascherina a bordo è obbligatorio, fino a diversa e nuova disposizione dell'autorità nazionale.

✦ A bordo treno, presso lo spazio centrale di ogni carrozza, sono disponibili dispenser di gel igienizzante e le toilettes.

✦ Per la salita e la discesa dal treno storico, attenersi alle disposizioni fornite dal personale di bordo, utilizzando esclusivamente le porte indicate.

✦ I posti sono acquistabili esclusivamente online, con acquisizione di titoli di viaggio in formato elettronico.

Bambini 0-4 anni
I bambini da 0 a 4 anni non compiuti sono ammessi a bordo treno senza posto a sedere, nella misura massima di uno per ogni adulto accompagnatore e solo se appartenente allo stesso nucleo familiare, condividendo il posto a sedere dell'accompagnatore stesso (in braccio).

Mancato arrivo o arrivo in ritardo alla partenza
In caso di proprio ritardo all'arrivo in stazione rispetto all'orario ufficiale di partenza, di mancata partecipazione o mancata presentazione presso la struttura alberghiera, qualsiasi sia la motivazione, la prenotazione non è rimborsabile o utilizzabile in altra data.

Animali a bordo
Sono ammessi a bordo cani di piccola taglia, al guinzaglio e senza occupazione di posti a sedere o di occupazione del corridoio centrale. Cani di media o grossa taglia non sono ammessi per ragioni di spazio interno delle carrozze d'epoca.

Posti non utilizzabili
I posti con apposito contrassegno di divieto di utilizzo vanno lasciati liberi e non è in alcun modo possibile occuparli, per ragioni di sicurezza sanitaria e per garantire la distanza necessaria tra viaggiatori così come previsto alla recente normativa nazionale e dalle disposizioni del Gruppo FS. 

Spazi interni delle carrozze d'epoca
I corridoi centrali lungo tutta la carrozza e gli spazi di servizio per il personale di bordo vanno lasciati liberi per ragioni di sicurezza e non possono in alcun modo essere occupati, nè da persone, nè da animali, nè da oggetti ed effetti personali.

Porte di accesso

Le porte contrassegnate da divieto e appositamente sigillate non possono essere utilizzate nè aperte se non in caso di emergenza. Per la salita e la discesa vanno utilizzate solo le porte espressamente previste su ogni vettura.

Passeggini / biciclette / bagagli
Sono ammessi, gratuitamente, e vanno consegnati alla partenza al personale sul binario per essere riposti nell'apposito carro bagagliaio posizionato in coda treno. 

Condizioni per la partenza e annullamento
Il treno storico fornito per la partenza è di proprietà della Fondazione FS Italiane e viene noleggiato per l'occasione, accettandone le condizioni indicate per la partenza.
La partenza si effettua con qualsiasi condizione meteo, salvo annullamento espresso da parte del gestore dell'infrastruttura, Rete Ferroviaria Italiana, a proprio insindacabile giudizio.

✦ L'organizzazione non risponde per cause che non dipendono da essa, come ad esempio ritardi generati dalla corretta circolazione del locomotore o dall'infrastruttura ferroviaria, o per cause che per la natura del viaggio e la tipologia di materiale rotabile d'epoca impiegato sono da considerarsi normali come fuliggine o fumo, mancato funzionamento di luci o riscaldamento a bordo.

✦ Non sono previste in alcun caso deroghe alle condizioni di viaggio suindicate.