CONDIZIONI SPECIALI DI VIAGGIO 

Prima di continuare è necessario che tu legga e accetti le seguenti condizioni.

Con la prosecuzione della prenotazione Lei dichiara di aver letto ed accettato l'informativa sulla protezione dei dati personali consultabile al seguente link sul sito Ferroviadeiparchi.it (Pallenium Tourism agenzia viaggi e tour operator): Privacy Policy.

Al servizio si applicano le Condizioni di viaggio consultabili sul sito Ferroviadeiparchi.it (Pallenium Tourism agenzia viaggi e tour operator):  Condizioni di viaggio

Cambio / rimborso biglietto
Biglietto di viaggio con tariffa promozionale, senza possibilità di cambio o rimborso, qualsiasi sia la motivazione della mancata partecipazione.

Cambio nominativo
È sempre possibile, fino a 24 ore precedenti la partenza e senza alcun supplemento, il cambio nominativo, comunicando alla mail info@fstrenituristici.it i nuovi nominativi in sostituzione di quelli disdetti.

Annullamento treno
In caso di annullamento del treno da parte dell’organizzazione il rimborso è integrale, con la sola trattenuta dei costi di gestione della prenotazione (€ 2 a persona).

Bambini 0-3 anni
I bambini da 0 a 3 anni sono ammessi a bordo treno senza posto assegnato, nella misura massima di uno per ogni adulto accompagnatore e solo se appartenente allo stesso nucleo familiare, condividendo il posto a sedere dell’accompagnatore stesso (in braccio).

Mancato arrivo o arrivo in ritardo alla partenza
Gli orari di giornata e relative partenze del treno sono ufficiali ed effettivi, pertanto in caso di proprio ritardo all’arrivo in stazione rispetto all’orario ufficiale di partenza, di mancata partecipazione o mancata presentazione presso i luoghi di ritrovo previsti dal programma o dal pacchetto di viaggio, qualsiasi sia la motivazione, la prenotazione non è rimborsabile o utilizzabile in altra data.

Animali a bordo
È ammesso a bordo un solo animale di piccola taglia in apposito trasportino. I cani guida sono sempre ammessi.

Spazi interni delle carrozze
I corridoi centrali lungo tutta la carrozza e gli spazi di servizio per il personale di bordo vanno lasciati liberi per ragioni di sicurezza e non possono in alcun modo essere occupati, nè da persone, nè da animali, nè da oggetti ed effetti personali.

Passeggini / bagagli
Sono ammessi gratuitamente e verranno presi in consegna dallo staff presente per essere riposti in apposito spazio riservato.

Carrozzine / PMR
La vettura, storica, non è attrezzata per la salita e la discesa di carrozzine e non presenta ingressi a raso o con scivoli.

Modifica itinerario o tipologia di treno impiegato
In caso di modifica dell’itinerario programmato (es. limitazione con tratte più brevi) o della tipologia di treno impiegato (es. impiego di treno non storico) per ragioni tecniche non dipendenti dall’organizzazione o per cause di forza maggiore, le partenze sono comunque garantite con rimodulazione del viaggio e corrispondente riduzione proporzionale della tariffa mediante rimborso parziale o rinuncia al viaggio ed emissione di voucher con supplemento.

Condizioni per la partenza
Il treno storico fornito per la partenza è di proprietà della Fondazione FS Italiane, la partenza si effettua con qualsiasi condizione meteo, salvo annullamento espresso da parte del gestore dell’infrastruttura, Rete Ferroviaria Italiana, a proprio insindacabile giudizio. L’organizzazione non risponde per cause che non dipendono da essa, come ad esempio ritardi generati dalla corretta circolazione del locomotore o dall’infrastruttura ferroviaria, o per cause che per la natura del viaggio e la tipologia di materiale rotabile d’epoca impiegato sono da considerarsi normali come fuliggine o fumo, mancato funzionamento di luci o riscaldamento a bordo. Non sono previste in alcun caso deroghe; ogni richiesta che non rientri nelle condizioni di viaggio suindicate non sarà presa in considerazione.

INFORMAZIONI

FS TRENI TURISTICI

mail info@fstrenituristici.it 

tel. +39 337 148 1776

attivo dal lunedì al venerdì ore 9.00 - 13.00