AVVISO IMPORTANTE: nel rispetto delle recenti normative nazionali e regionali emanate a seguito dell'emergenza Covid-19, è OBBLIGATORIO esibire il GREEN PASS per avere accesso al treno e nelle strutture convenzionate, nonchè indossare la mascherina a bordo del convoglio. 

Viaggiatori con disabilità

Trattandosi di materiale rotabile d'epoca tecnicamente non predisposto per la salita e la discesa autonoma di viaggiatori con ridotte capacità motorie, al fine di garantire un'idonea assistenza, è necessario contattare l'organizzazione prima di effettuare la prenotazione, possibilmente entro due giorni prima del viaggio.

Viaggiatori con animali a bordo

Trasporto di animali di piccola taglia (con trasportino): Il viaggiatore può trasportare gratuitamente con sé cani, gatti o animali domestici di piccola taglia, purché custoditi nell’apposito contenitore di trasporto. Trasporto di cani di media/grande taglia o senza trasportino: Il trasporto di cani di taglia media o grande o senza trasportino dovrà essere preventivamente concordato, e sarà autorizzato in base alle contingenze dell'evento, ad insindacabile giudizio dell'organizzazione. Il trasporto sarà comunque consentito solo con l'utilizzo di museruola e guinzaglio e sarà necessario portare con sé il libretto sanitario dell'animale. Per il trasporto di cani di media/grossa taglia è necessario acquistare un biglietto a tariffa ridotta. Il trasporto di cani guida per viaggiatori non vedenti è sempre consentito e gratuito. In nessun caso i cani ammessi nelle carrozze possono occupare posti destinati ai viaggiatori o intralciare il passaggio. Qualora rechi disturbo agli altri viaggiatori, l’accompagnatore del cane, su indicazione dell'organizzazione, è tenuto ad occupare altro posto eventualmente disponibile. L’accompagnatore del cane ha l’obbligo di provvedere alla sorveglianza ed è il solo responsabile di tutti i danni eventualmente arrecati dal cane stesso.

• Modalità di prenotazione: È obbligatorio effettuare la prenotazione dei posti e degli eventuali servizi extra tramite questa pagina (vedi sotto) ;
• A causa dell'emergenza COVID-19 è richiesto il GREEN PASS per avere accesso al treno e agli impianti ferroviari. A bordo è obbligatorio l'utilizzo della mascherina
• Conferma prenotazione: La prenotazione si intende confermata soltanto ad avvenuto pagamento del contributo 
• Il contributo a persona include: viaggio in treno storico, servizio guida a bordo del treno, intrattenimento musicale e con babbo natale, piccola degustazione IVA;
• Il contributo a persona non include: pranzo presso strutture convenzionate, escursioni ed altri servizi compresi nei servizi extra in convenzione  (vedi "EXTRA");
• Il treno verrà effettuato solo al raggiungimento di un numero minino di partecipanti e si effettuerà a prescindere dalle condizioni atmosferiche;
• Il programma effettivo potrà subire piccole modifiche rispetto a quello indicato in base ad eventuali necessità organizzative;
• Gli orari indicati, ad eccezione di quelli di ritrovo e partenza del treno, sono da considerarsi orientativi e potranno subire variazioni fino a 30 minuti;
• Annullamento della prenotazione e rimborso contributo di partecipazione: È possibile annullare la propria prenotazione e ricevere il rimborso dell'intera cifra versata, al netto delle trattenute legate alle spese per commissioni, entro 7 giorni dalla data dell'evento (compresa). Non sarà garantito il rimborso per disdette successive a questa data. In caso di annullamento dell'evento il rimborso del contributo di partecipazione è sempre totale e senza trattenute. Nessun rimborso sarà dovuto da parte dell'Organizzazione per eventuali servizi aggiuntivi acquistati al di fuori di quelli elencati in questo programma (spese di viaggio, albergo, etc..).  In tutti i casi i rimborsi verranno effettuati entro 10 giorni lavorativi successivi alla data dell'evento.